客户需要，员工自豪，公众认可

1）不要痴迷于追求护城河

2）零售是what，科技是how，what不变，how是持续在改变的

3）有一定的钝感不是一件坏事，从更大维度长周期看，有些重要的事情不是那么重要

4）每天进步一些，长劲比激进更重要

5）持续努力做自营电商